Über My-Shopstop

Schweizer Unternehmen mit persönlichem Service

My-Shopstop ist ein Schweizer Online Shop und gehört der Europadesk GmbH mit Sitz im Kanton Bern.

Unser Ziel ist es, Kundinnen und Kunden in der Schweiz ein zuverlässiges, verständliches und persönlich betreutes Einkaufserlebnis zu bieten.

Unser Sortiment umfasst Produkte für Alltag, Haushalt, Technik, Freizeit und unterwegs. Wir wählen Produktbereiche gezielt aus und arbeiten mit etablierten Lieferanten und Logistikpartnern zusammen. Einzelne Artikel werden direkt aus unserem eigenen Lager versendet, andere durch einen Schweizer Logistikpartner.

Bei Fragen sind wir für Sie da

Online einkaufen soll bequem sein – auch dann, wenn eine Frage oder ein Problem entsteht. Deshalb setzen wir bewusst auf persönlichen Kundenservice.

Ob Sie vor dem Kauf eine Frage zu einem Produkt haben, Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen oder Unterstützung bei einer Lieferung wünschen: Sie erreichen uns persönlich per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.

Unser Serviceversprechen

Wir bearbeiten eingehende Bestellungen werktags laufend und geben sie ohne unnötige Verzögerung an unser Lager oder unseren Logistikpartner weiter.

Wir informieren transparent über Preise, Versandkosten, Verfügbarkeit, Lieferzeiten und den Versandstatus. Bei Fragen oder Problemen haben Sie einen erreichbaren Ansprechpartner in der Schweiz.

Bei unseren Produktinformationen achten wir auf verständliche Beschreibungen, aussagekräftige Bilder und nachvollziehbare technische Angaben. Sollte bei einer Bestellung etwas nicht wie vorgesehen verlaufen, prüfen wir den Fall persönlich und suchen nach einer angemessenen Lösung.

Persönlich erreichbar

My Shopstop – ein Onlineshop der Europadesk GmbH

Telefon: +41 31 971 19 88
E-Mail: info@my-shopstop.ch
Live-Chat: direkt über unsere Website
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8.00 - 17.00