Consegna e spedizione

Costi di consegna e spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati per ogni ordine e mostrati nel checkout prima della conclusione dell’ordine.

Costi di spedizione e supplementi

Tutti i prezzi includono l’IVA.

Spedizione standard per ordini inferiori a CHF 70.00: CHF 5.90

Spedizione standard per ordini a partire da CHF 70.00: gratuita

Spedizione merce voluminosa per un singolo prodotto da 30 a 50 kg: CHF 40.00

Spedizione merce voluminosa per un singolo prodotto oltre 50 kg: CHF 55.00

Il supplemento per merce voluminosa viene applicato solo se un singolo prodotto pesa almeno 30 kg. Non viene applicato per il solo fatto che il peso totale o il volume complessivo dell’ordine renda necessaria una consegna tramite spedizioniere.

I supplementi per merce voluminosa vengono calcolati in aggiunta agli eventuali costi di spedizione standard. Per ordini a partire da CHF 70.00 la spedizione standard è gratuita; un eventuale supplemento per merce voluminosa rimane dovuto.

Spedizione da più magazzini

Alcuni articoli vengono spediti direttamente dal nostro magazzino oppure dal magazzino di uno dei nostri partner logistici. Un ordine può quindi arrivare in più pacchi e in momenti diversi. Le consegne suddivise in più pacchi non comportano costi di spedizione aggiuntivi.

Consegne tramite spedizioniere

Un ordine viene consegnato tramite spedizioniere se un singolo prodotto pesa almeno 30 kg, se il peso totale dell’ordine supera 90 kg oppure se il volume complessivo della consegna supera 0,55 metri cubi.

Per gli articoli disponibili, la consegna avviene di norma entro 1–3 giorni lavorativi. Per le consegne tramite spedizioniere possono valere tempi diversi. La consegna avviene di norma senza preavviso. Per eventuali domande dello spedizioniere è necessario fornire un numero di telefono.

Cosa fare in caso di danni da trasporto?

Purtroppo durante il trasporto possono verificarsi danni. Ti preghiamo di controllare la consegna possibilmente subito dopo la ricezione e di segnalare immediatamente eventuali danni visibili.

Contattaci via e-mail all’indirizzo info@my-shopstop.ch. Inviaci fotografie del danno, nonché il numero dell’ordine o della fattura e il numero dell’articolo.